Innholdsfortegnelse:
- Utvikle personlige forhold
- Punktlighet og formalitet
- Show of Respect
- Råd for forretningsmat
- Akseptable emner for samtale
Mens mange forretningsreiser foregår i et forretningsmanns eget land, reiser enkelte forretningsreisende ofte internasjonalt. Som du kanskje regner med, er Japan et stort reisemål for internasjonale forretningsreisende, men kulturelle forskjeller kan skape veier til vellykkede internasjonale forretningsforetak. Når du reiser hvor som helst for forretninger, inkludert Japan, er det viktig for reisende å undersøke de kulturelle normer og praksis rundt forretningsmøter.
I 2015 lanserte TripleLights en online reiseguide, skrevet av japanske forfattere, for å hjelpe forretningsreisende til å planlegge sine reiser. Det er en utmerket ressurs for enhver forretningsreisende til Japan for å vurdere om de ønsker å få en dypere eller bredere forståelse av japansk kultur og landets historie og geografi.Grunnleggeren av TripleLights, Naoaki Hashimoto, tilbyr hans råd for forretningsreisende til Japan.
Utvikle personlige forhold
Å dyrke personlige relasjoner med andre vil være avgjørende for din suksess, da japansk kultur gjør den personlige kontakten viktig for å utvikle et forretningsforhold. Forsøk å etablere kontakter så høyt oppe i organisasjonen som mulig. Få hjelp av lokale, godt forbundne folk til å gjøre de nødvendige introduksjonene for deg.
Etter jobb går mange japanske forretningsfolk til barer for å snakke, drikke og ha en forrett eller et måltid sammen. Dette er en del av prosessen med å utvikle personlige relasjoner med dine forretningsforbindelser. Som besøkende vil det være viktig å bli med hvis du er invitert og delta, selv om du ikke er veldig sulten.
Mens personlige forbindelser er viktige, snakker japanske forretningsmenn vanligvis ikke snakkesomt om familie eller deres personlige liv. Unngå å få opp penger eller din lønn. I stedet dyrk disse forholdene ved å diskutere andre emner, og over tid kan du selvsagt lære mer om dine kollegeres personlighet.
Punktlighet og formalitet
Takten i virksomheten er presis og til tider, med en forventning om punktlighet som gjennomsyrer forretningskulturen i Japan. De fleste møtedeltakere ankommer minst 10 minutter før et planlagt møte for å gi et godt inntrykk. Bedriftens sosiale arrangementer begynner også nøyaktig på tide, så det å se sent er sett ned på.
Fysisk kontakt som rystende hender er ikke vanlig med japanske forretningsfolk. I stedet er det mer vanlig for forretningskollegaer å bøye seg når de hilsner eller går forbi hverandre. Bowing er et tegn på respekt og høflighet. Når man bøyer, bør man holde hendene langs kroppens side, og kvinner bør holde hendene festet med armene rett foran kroppen. Med mindre du vil be om unnskyldning, ikke øk hendene til brystnivå i en klassisk bønnsposisjon.
Status er viktig i japansk bedriftskultur, så det hjelper å ha minst ett medlem av teamet ditt fra øverste ledelse. I begynnelsen av møtene er det nyttig å bytte visittkort for å avklare hierarkiet. I tillegg kan det også være en fordel å nevne universitetsgrader du holder disse under introduksjoner.
Utseendet og presentasjonen av reklamemateriale anses som meget viktig og vil bli gjenstand for granskning. Legg omhyggelig dokumenter på et bord. Kast aldri sakte eller kast forretningsdokumenter på bordet.
Show of Respect
I Japan unngår folk ofte å si "nei" direkte, i stedet kan et "nei" bli forkledd ved å si "kanskje" eller "vi vil se." Det er viktig å forstå at slik direktehet vil bli sett på som respektløs - selv direkte øye kontakt kan tas som et tegn på respektløshet.
Handshake-avtaler er uvanlige i Japan. Vanligvis gjør den høyeste personen i myndighet den endelige avgjørelsen, og endelige avgjørelser blir alltid fulgt av en skriftlig avtale.
Råd for forretningsmat
Når du spiser ute med forretningsforbindelser i Japan, blir det å hælde egen drikke, spesielt øl, uhøflig. Det er bedre å vente og la andre til å helle drikke for deg.
En japansk matstil er Nabe, som innebærer å dele en stor pott med mat som flere mennesker spiser. Deling fra samme rett er ofte ansett som et tegn på nærhet eller komfort blant mennesker. Så dette er et positivt tegn blant forretningskollegaer.
Akseptable emner for samtale
Som det alltid er tilfelle når du er den besøkende i et fremmed land, er det et tegn på respekt og god oppførsel å lede samtaler om emner som viser interesse for å lære mer om landet og dets kultur. Når du møter japanske kolleger i et bedriftsmiljø, spør om lokalt landskap og landemerker eller hvilke funksjoner eller retter lokalet er kjent for i Japan. Spørre om japansk kunst og historie og spør om lokale attraksjoner hvor du kan lære mer.
Et annet komfortabelt samtalemelding som alltid er akseptabelt, er mat og drikke. Dette er en god mulighet til å lære om lokal mat og drikke skikker. Sport er et annet universelt forstått emne, og for en amerikansk reisende er Baseball et godt emne fordi det er en sport som Japan deler en interesse i.
På den annen side kan noen emner du kanskje vil unngå inkludere religion og politikk, alt som involverer penger, og utenlandske relasjoner - spesielt Japans forhold til Kina og Korea.
