Fire måter å få kompensert for din reiseforsinkelse

Gjennom årene har reiseforsinkelsen blitt en vanlig del av flyopplevelsen. Ifølge Wall Street Journal, kom bare 78% av flyene på amerikanske flyselskaper fram til 2013. Hvis denne statistikken fortsetter, stakkes oddsene mot den reisende: nesten en av fire reisende vil oppleve en turforsinkelse på et amerikansk flyselskap i år.

Reisforsinkelser er en av de største frustrasjonene reisende står overfor hver gang de går fot på en flyplass. Men visste du at du muligens kan få betalt som følge av en reiseforsinkelse? Beskyttelser i både amerikansk og europeisk regelverk tillater situasjoner for reisende å bli betalt ut som følge av en reiseforsinkelse. Likevel, ifølge en nylig studie avsluttet av Reuters, søker bare to prosent av reisende kompensasjon for deres forsinkede reise.

Hvordan sørger du for at du ikke er i 98%, ikke blir riktig betalt på grunn av en reiseforsinkelse? Her er fire måter du kan sørge for at du blir tatt vare på om flyet ditt går i ingen hast:

1: Kjøp reiseforsikring

Kanskje den eneste sure-fire-måten å få pengene tilbake på grunn av en reiseforsinkelse, er å kjøpe en reiseforsikring. Mange reiseavbestillingsreiseforsikringsplaner gir en reiseforsinkelsesfordel: Hvis reisen skulle bli forsinket for en rekke faktorer (inkludert vanlige transportsituasjoner), kan du ha rett til å få dekket kostnadene dine - opp til maksimumsbeløpet. Ulemperne til disse retningslinjene er i fin print. For eksempel har mange reiseforsikringer en reiseforsinkelse som minimum kan være nødvendig for å møte et krav er godkjent.

Denne minste "forsinkelsesperioden" kan være så få som fire timer eller godt over 12 timer. I tillegg kan enkelte planer bare dekke utgifter som følge av forsinkelsen og ikke generell kompensasjon. Vær sikker på at du vet hva din reiseforsinkelsesfordel dekker før du kjøper en reiseforsikring.

2: Søk kompensasjon fra flyselskapet

I motsetning til populær tro er det svært få føderale retningslinjer for reiseforsinkelse og avbestilling av turen. Med mindre du er ufrivillig forskjøvet fra et fly i USA (se punkt nummer tre), er et flyselskap ikke pålagt å gi kompensasjon for forsinket eller avbrutt flyreiser. Imidlertid kan mange flyselskaper velge å gi visse fordeler til fordrevne reisende, for eksempel å gi gratis vann og snacks. I en situasjon der flyet er overbooket, kan flyselskapene søke frivillige å gi opp plassene i bytte mot hotellrom, reisekuponger eller en kombinasjon av det ovennevnte.

Hvis reisen er forsinket, må du spørre om flyselskapet er villig til å gi deg noen form for hjelp. Mens et flyselskap ikke er nødvendig for å hjelpe, kan de velge å gjøre det for å holde en lykkelig kunde.

3: Lag et krav med reguleringsinstansene

I enkelte situasjoner der reisende er fordrevet og forsinket, kan flyselskapene være forpliktet til å gi kompensasjon til forsinkede reisende. Reisende som reiser på en reiserute med opprinnelse i Europa kan motta betaling fra flyselskapet dersom en flytur kanselleres eller forsinkes med minst tre timer. For flyreiser som kommer fra USA, er passasjerer kompensert dersom de ufrivillig er forskjøvet ("bumped") fra en oversold flytur, og kan ikke komme til bestemmelsesstedet innen en time etter planlagt landingstid.

Hvis du planlegger å bruke disse fordelene til din fordel, må du sørge for at du kjenner dine rettigheter og bekrefter dem ved porten. Godkjenning av et flyselskapsbilag (som i situasjonen ovenfor) opphever straks din evne til å motta betaling fra flyselskapet.

4: Bruk en kravstjeneste for å få pengene tilbake

Hvis du ikke kan sende inn et krav på din forsinkede eller avbrutt tur eller er usikker på hvor du skal begynne, kan du søke etter hjelp fra fagpersoner. Tjenester som AirHelp eller Refund.me kan hjelpe deg med å sende inn krav om forsinket eller avbrutt flyreiser. Disse tjenestene kan evaluere saken, arkivere og følge gjennom på klager, og potensielt få erstatning du måtte ha rett til. Selv om disse tjenestene kan være gode, avhengig av situasjonen, tar de gebyr på grunnlag av total kompensasjon.

I tilfelle av Refund.me, er gebyret 15% av kompensasjonen din.

Ved å vite hva du har rett til i forbindelse med en turforsinkelse eller avbestilling av reisen, kan du muligens tjene som resultat av din uheldige situasjon. Neste gang du sitter fast i flyplassen, hold disse tipsene i bakhodet - de kunne gjøre ventetiden enklere.

Ed. Merk: Ingen kompensasjon eller insentiv ble gitt for å nevne eller lenke til noe produkt eller tjeneste. Verken About.com eller forfatteren godtar eller garanterer noe produkt, tjeneste eller merke nevnt med mindre annet er angitt. For mer informasjon, se vår etikkpolicy.