Innholdsfortegnelse:
The Ritz-Carlton er ikke det eneste luksushotellet hvor eksklusive reisende kan stole på en femstjerners opplevelse i vakre omgivelser. Men det er ingen tvil om at "jeg bor på Ritz-Carton" har en spesielt raffinert ring til den. Dette amerikanskbaserte internasjonale hotellmerket er valgt av luksuriøse reisende som forventer et konsekvent deluxe opphold.
Gjestegård av høy kvalitet
Ritz-Carltons berømte tjeneste har vært en prioritet for selskapet siden dette historiske merkevaren startet i 1983.
Tjenesten har blitt stadig mer bemerkelsesverdig i de påfølgende årtier. Merkets oppgave er å vinne gjestens lojalitet ved å behandle dem med varme og respekt.
Selskapets "credo" sier spesielt at autentisk omsorg og komfort for gjester er Ritz-Carlton Hotels høyeste oppdrag. Ritz-Carlton-serviceprogrammet lærte at medarbeiderne også er offentlig luftet på merkets "Gold Standards" -side. I et nøtteskall foreslår det at ekte gjestfrihet ikke er natt for natt, men resultatet av langsiktige forpliktelser fra hotellmerket, hver eiendom og av alle ansatte, med lidenskap og stolthet.
I tillegg til den generelle vekten på gjesteservice, skiller to spesielle aspekter tjenesten på Ritz-Carlton-hoteller og alpinanlegg fra andre luksushoteller. For det første er Ritz-Carltons Club-status en bemerkelsesverdig opplevelse. Gjester kan betale for å oppgradere til Club Floor-status eller tjene det gjennom hyppige opphold på et Ritz-Carlton-hotell eller feriested.
Klubbstatus gir tilgang til plysj Club Lounges med forbedret service og overdådig, nesten døgnet rundt mat og drikke service. Hvis du planlegger å bli eller har bodd på et av stedene, er det verdt å finne ut om klubboppgraderingen vil være verdt det.
Og for det andre setter Ritz-Carltons eksepsjonelle gjesteservice det fra hverandre.
Merkets gjestfrihetsstil antas av mange luksuriøse reisende å sette industristandarden for femstjerners hotellservice.
Lojalitetsprogram fordeler
Siden 1980-tallet, da The Ritz-Carlton-merkevaren ble gjenopplivet gjennom nytt eierskap, har gjestene blitt med på merkets gjesteloyalitetsprogram, The Ritz-Carlton Rewards. Men i august 2018 sluttet dette programmet til en superklubb for alle Marriott Corporation-eide merkene, kombinert The Ritz-Carlton Belønninger med Marriott Rewards og Starwood Preferred Guest (SPG).
Medlemmer av The Ritz-Carlton Rewards vil kunne tjene og innløse poeng på over 6500 globale hoteller på tvers av 29 merker, mens de fortsatt nyter konsekvent Elite (hyppig gjest) statusgjenkjenning. Nye Elite fordeler vil bli lansert på tidspunktet for klubbens sammenslåing.
I tillegg til forbedrede fordeler, vil medlemmene kunne tjene poeng gjennom et utvidet nettverk av partnere, inkludert high-end turoperatør Abercrombie & Kent. Medlemmene vil også ha mulighet til å tjene miles på over 30 flyselskaper som et alternativ til å tjene poeng fra deres Marriott-opphold.
Utvidelser til Ritz-Carlton Brand
Merket har smidd videre med nye luksusreiser. Det bygger nye hoteller, spesielt i Kina.
Nord-amerikanske luksusreisende begynner å snakke om de kommende Ritz-Carlton Reserve-feriestedene i Los Cabos, Mexico; Tamuda Bay, Marokko; og Pearl Island, Panama. Ritz-Carlton Reserve er merkets ultramoderne hotellmerke. For tiden er Ritz-Carlton Reserve eiendommer Phulay Bay i Sør-Thailand; Dorado Beach i Puerto Rico; og Mandapa i Ubud, Bali.
Ritz-Carlton bygger for tiden tre yachter for å sette seil i februar 2020 til elegante havner rundt om i verden. Hver yacht vil tilby 149 romslige terrassesuiter og fantastisk spisestue designet av Michelin-stjerne kokk Sven Elverfeld av Aqua-restaurant på The Ritz-Carlton, Wolfsburg i Tyskland.
