Innholdsfortegnelse:
I reiseliv og turisme står DMO for Destination Marketing Organization. De representerer destinasjoner og bidrar til å utvikle deres langsiktige reise- og reisestrategi.
DMOer kommer i ulike former og har etiketter som "Tourism Board," "Convention and Visitors Bureau" og "Tourism Authority." De er vanligvis en del av en politisk gren eller underavdeling med ansvar for å fremme et bestemt reisemål og lokkende og betjene MICE-reise.
Hva de gjør
DMOs spiller en nøkkelrolle i den langsiktige utviklingen av en destinasjon, ved å formulere en effektiv reise- og reisestrategi.
For besøkende, tjener DMO som en inngangsport til en destinasjon. De tilbyr den nyeste informasjonen om en destinasjons attraksjoner. De er en one-stop-butikk, og opprettholder en fysisk tilstedeværelse der besøkende kan engasjere seg med ansatte, få kart, brosjyrer, informasjon og salgsfremmende bøker og magasiner formulert av DMO og dets kunder.
En DMOs online tilstedeværelse er spesielt viktig. Statistikk viser at fritidsreisende søker en rekke elektroniske kilder under deres turplanleggingsaktiviteter. DMO-nettsteder som vedlikeholder dagens kalendere, liste over hoteller, arrangementer og annen praktisk reiseinformasjon er svært verdifulle for potensielle fritidsreisende.
Websider dedikert til spesifikke "turistruter" eller "temabesøk" er spesielt effektive for å tiltrekke besøkende interessert i høyt eventyr, kulinarisk, golf, velvære eller andre spesielle typer reiser.
Hver DMO bruker strategier som samsvarer med sitt eget budsjett og målrettede markeder. Som regel har MICE-reise en tendens til å være et primært fokus for destinasjoner med den nødvendige infrastrukturen. Konvensjonssalg genererer den største avkastningen for lokale skattemyndigheter, så DMO-ressurser er vanligvis skjeve til fordel for å tiltrekke seg denne virksomheten.
Likevel må DMOs formulere kampanjer som appellerer til alle reisende, ikke bare forretningsmøter. De representerer hotellene, attraksjoner, fasiliteter, restauranter og andre tjenester som alle reisende nødvendigvis samhandler med.
Finansiering
DMO-klienter, det vil si fritidsreisende, forretningsreisende og møteplanleggere, betaler ikke for tjenester. Det er fordi DMOs finansieres typisk gjennom hotellbelastningsskatt, medlemsavgift, forbedringsdistrikt og andre offentlige ressurser.
DMO-medlemmer, som hoteller, attraksjoner og historiske distrikter har åpenbart en stor interesse for å fremme reise og turisme. Ikke bare gir det jobber og tar inn skattepenger for infrastrukturforbedringer, men det øker også profilen til en destinasjon.
En levende turisme øker sannsynligheten for at flere restauranter, butikker, festivaler, kulturelle og sportsarrangementer vil bli tiltrukket og skape rot i destinasjonen.
På et blikk
- DMOer overvåker, lager og implementerer markedsføringskampanjer og kampanjer for å inspirere reisende til å besøke deres destinasjon
- DMOs fortaler for økt investering for å øke den besøkendeopplevelsen.
- DMOer formulerer kampanjer for å tiltrekke seg konvensjoner, møter og arrangementer til deres destinasjon. De jobber tett med møteplanleggere for å planlegge hendelser som viser destinasjonen og dens attraksjoner på den mest gunstige og fristende måte.
- DMOs samhandler med fritids-, ferie- og MICE-reisende, møteprofessorer, konferansedeltakere, forretningsreisende, reisearrangører og reisebyråer med både FIT og gruppereiser.
Økonomi
Reise og turisme er en av verdens raskest voksende økonomiske sektorer. Det spiller en viktig rolle i utviklingen av nye destinasjoner. Ifølge tall fra World Travel and Tourism Council (WTTC) har næringen nær 100 millioner mennesker, noe som representerer om lag 3 prosent av verdensomspennende sysselsetting. Uten tvil betaler det seg å fremme reise og turisme.
Ifølge den ledende bransjegruppen, Destination Marketing Association International (DMAI), hver $ 1 brukt i destinasjonsmarkedsføring, genererer $ 38 i besøkendes utgifter over internasjonale markeder.
Det er ikke overraskende, da blir det brukt rundt 4 milliarder dollar årlig på finansiering og finansiering av DMOs over hele verden.
