Dine valg når et flyselskap slår seg

Når en streik truer med et flyselskap, øker passasjerangst naturlig. Usikkerheten er ikke bare blant passasjerer, men også for flyselskapets ansatte. I virkeligheten, hvis du ringer et flyselskap selv timer før en mulig streik, vil du sannsynligvis bli fortalt at bedriftens linje er som vanlig.

• Hva er et flyselskap pålagt å gjøre under en streik?

  Ingenting. Det er ingen bestemmelser som garanterer deg noe i tilfelle av arbeidsforstyrrelser. Noen ganger er det forhåndsvarsel om at det kan forekomme streik, andre ganger er det en vildmarkstreik, som for eksempel sykepleier, hvor flyselskapets ansatte innkaller sjelden. Når det er sagt, vil flyselskapene vanligvis prøve å gjøre noe for sine passasjerer.

• Hva vil et flyselskap forsøke å gjøre under streik for sine hyppigste flygeblad?

  Hvis du er et flyselskap med høyeste nivå, jobber flyselskapet med å rebooking reisen før du når en agent. Flyselskapet ønsker å opprettholde sine mest lojale passasjerer, og vil forsøke å imøtekomme dem først.

• Rebooking på andre flyselskaper

  • Under et streik, vil et flyselskap ofte omboke på partnerflyselskaper, med plass tillatelse. Du vil vente lenge på telefon eller på flyplassen, men et flyselskap vil vende seg til partnerflyselskapene som streikslanger.
  • Et flyselskap kan tilby å rebook på ikke-partnerflyselskaper. Dette skjer vanligvis ikke før alle partnerflyselskapsalternativene er oppbrukt.

• Rebooking uten gebyrer

  • Selv om flyselskapene ikke er forpliktet til å gjøre noe under streik, vil de vanligvis løsne billettreglene. Hvis en streik ikke påvirker alle flyreiser, er det sannsynlig at du kan være standby for andre flyreiser uten gebyrer, og dermed ankomme til flyplassen tidlig.
  • På samme måte kan du kanskje rebook for senere reisedatoer uten gebyrer. Og hvis streiken trekker på, tilbys ofte tilbakebetalinger uten straffer.
  • Dessverre kan flyselskapet ikke tilby mange alternativer, uten å omboke deg på deres neste tilgjengelige fly, dersom du blir avbrutt. I dagene etter den 9/11 kunne enkelte passasjerer ikke bli innkvartert dager etter deres opprinnelige flyreiser den 9/11 og 9/12.

• Informasjon under en streik

  Et flyselskap kan ganske enkelt legge inn sine retningslinjer / nyheter på deres nettside ettersom forholdene endres. Det er alltid en god ide under en streik for å sjekke flyselskapets nettside.

• Hva bør du gjøre for å beskytte deg selv under et flyselskap?

  • Hvis du er fleksibel med reisedatoer, ring for å se om du kan rebook. Streiker betyr ofte at du kan bytte billett for fremtidig reise uten avgift.
  • Hvis du ikke trenger å reise og streiken er lengre, ring for tilbakebetaling. En streik som drar på, vil føre et flyselskap for å tillate refusjon uten gebyrer, selv etter at flyene er tilbake til normal, er det sannsynligvis en stor etterspørsel av forstyrrede passasjerer.
  • Sjekk om din reiseforsikring dekker arbeidsforstyrrelser.
  • Sjekk for partnerflyselskaper for å se om det er plass på dem, og se om du kan rebook som det kan være tillatt av det slående flyselskapet.
  • Som en siste utvei (dyrt), bestill en refunderbar billett på et annet flyselskap. Du kan refundere billetten hvis du ikke ender opp med å kreve det.

• Streik og lavpris eller charterflyselskaper

  Det kan være en generalisering, men lavpris- og charterflyselskaper har sannsynligvis få færre alternativer, siden de vanligvis ikke har billetter til avtaler med andre flyselskaper og kan ha mindre service til reisemålet ditt.