The Dips Who Needs a Dip
"Når jeg ringte for å bestille rommet hun fortalte meg at de hadde et basseng. Da vi ankom, var de tre jentene i resepsjonen som leser motemagasiner og handlet som om vi var et uleilighet. Min mann sa at vi trenger en forfriskende dukkert i bassenget , hvilken måte er det? Hun sa snarkily: 'Hvis vi hadde et basseng, måtte du finne oss der, fordi vi ville være der i stedet for her.' Vi begynte umiddelbart å ringe andre hoteller. " -Kim (Sør-Dakota)
Yelled At av Front Desk Clerk
"Vi reservert et rom med to queen size-senger, en sovesofa og en mikrobølgeovn og kjøleskap i den. Da vi kom dit hadde vi to dobbeltsenger og ingen telefon. Vi dro ned til resepsjonen og resepsjonen damen ropte på meg, og da kom en annen ut for å fortelle meg at hun ikke lovte meg det rommet. Jeg fortalte henne at jeg hadde fire barn og to voksne, hvorfor skulle jeg bestille et rom som bare kan sove fire og fylle resten? Jeg spurte henne om de Hadde noe annet, og hun sa bare røyking.
Parkeringen var tom. Jeg spurte hva som skjedde med det andre rommet, og hun ropte på meg at kostnadene er forskjellige. Jeg spurte hvor mye. De femti dollarene, de ville ikke reservere meg på rommet og spise kostnaden for feilen deres? Jeg begynte å bli frustrert og sa bare om pengene. Hun slengte papirene ned og kjørte nøkkelkortet inn i sporet og kastet dem opp på pulten. Jeg reiser mye for forretninger og har aldri møtt "gjestfrihet" som dette. "-Jennifer (Virginia)
For opptatt til å være hyggelig
"Da jeg gikk inn på hotellet, kom jeg til innsjekkingsskranken. Kontoristen, som ikke hadde på seg et navneskilt, gjorde ikke engang plaget med å se opp, la meg hilse på meg og velkommen meg til etableringen hans. Jeg prøvde å gi ham et foto-ID, et kredittkort og et AAA-kort. Han gjorde ikke noe forsøk på å ta dem fra meg for å verifisere hvem jeg var eller min faktura. Han har aldri gjort øyekontakt med meg eller brukt navnet mitt enda en gang under transaksjonen. Min mann hadde opprinnelig laget reservasjonen for meg og hadde holdt på rommet med sitt kredittkort.
Da jeg informerte kontorist at jeg ønsket å forlate balansen på mitt eget kredittkort, syntes det å være for stort av et konsept for ham å forstå. Jeg er en resepsjonssjef på en fire diamant karakter eiendom. Jeg valgte å bo på denne eiendommen fordi de hadde fått en tre diamond rating og jeg følte at jeg ville få god service. Basert på den opplevelsen alene, vil jeg aldri anbefale denne egenskapen. "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"Min 78 år gamle mor og jeg bodde der. På den andre dagen løftet ikke arbeidet, vi var i fjerde etasje. Helt lovet det ville bli løst da vi kom tilbake. Kom tilbake, ikke jobbet, klatret de fire flyene. Jeg er igjen, absolutt løfte løfte ville fungere! Ikke! Nå, nå løfte om deg kan flytte til første etasje, gee, takk, det er 5 pm, vi er slitne, mye moro går opp for å flytte ting ned, og deretter forlate neste Vi håper allikevel at den kan hjelpe deg å planlegge reisen. Original i English Drevet av Microsoft ® Translator Vurder denne oversettelsen: Takk for vurderingen Dårlig God
Hun sa at hun ville vurdere det. Neste morgen, ingen refusjon, men jeg burde ikke glemme å betale for posen med sjetonger og kan av pop vi hadde fra minibar! "-Lorri C. (Paris)
Ett ord: NICE
"Vi ankom omtrent en time før klokken 15.00, gikk til pulten og spurte om vi kunne sjekke inn litt tidlig. Personen på pulten, i en uhøflig tone, sa ett ord:" Nei. " Han sa da at rommet vårt ikke var klart. Han sa at vi skulle kunne sjekke inn klokken 2.30. Klokken 2:30 dro vi til pulten og denne gangen var det forskjellige personer bak pulten, som forresten må har også uteksaminert fra det samme 'hvordan å være uhøflig til hotellets gjester' college. Jeg spurte igjen om vi kunne ha vårt rom.
Du gjettet det; Vi har det samme ordresponset: den store "N-O". -Foodguru2u (Toronto)
Hvis bare jeg eide hotellet
"Du må omskole hele skrankepersonalet. Jeg jobbet med tre separate personer, alle fattigere enn de neste. Den første kontorist kunne ikke engang fortelle meg hvor hotellets gjester kan parkere sine biler. Hun hadde ingen anelse. Jeg må kjøre til fire parkeringshus til jeg endelig fant en som ville imøtekomme meg over natten. Jeg dro tilbake og trente henne hvor hun kan fortelle andre gjester hvor de kan parkere sine biler. Den andre kontorist: Jeg spurte om det var en brusevarm på hotellet .
Fortalte meg at han visste at det var en, men hadde ingen anelse om hvor det var. Jeg må se på hver etasje til jeg finner den. Vet ikke hvilket gulv det er på, men det er i et hjørne. Den tredje kontorist: ved utsjekking fortalte jeg henne at jeg skulle betale penger for rommet mitt, jeg brukte kredittkortet mitt for å holde rommet. Først sa hun at jeg ikke kunne betale med kontanter. Jeg begynte å si det ikke gir mening, jeg vil gjerne betale med kontanter. Hvem har ikke annet enn penger? Hun fortalte meg at jeg bare kunne bruke penger hvis jeg setter inn et innskudd på $ 200. Jeg sa, jeg betaler for rommet mitt, jeg sjekker ut, ikke sjekker inn.
Igjen fortalte hun meg at vi ikke tillater kontanter med mindre jeg forlater et innskudd på $ 200, fordi hvis du ødelegger rommet. Jeg forteller henne at rommet er bra, jeg vil gjerne betale med kontanter, du har kortinformasjonen min hvis det var et problem med rommet. Etter at den andre klerken gikk inn for henne og tok over, la han meg betale med penger, men hun ville at jeg skulle vite at dette er en gangs ting. Hva i helvete skjer med dette hotellet? "-IntotRobbed (St. Louis)
Bare ingen hjelp
"Personalet på hotellet var ikke vennlig eller hjelpsom. Når du spør togstider eller en piknikkurv som rep sa at de ville gjøre dette på 24 timers forespørsel, sa de nei. De sa at de ikke hadde togtider … gav ikke noen hjelp i det hele tatt. " - Teresa (San Diego)
Flere Hotel Horror Stories: Skitne, skitne hoteller
Hva om det skjer med deg? Hvordan klage på et hotell
