Hva å gjøre hvis leiebilen din bryter ned

En av fordelene ved å leie en bil er den roen som kommer fra å vite at bilen du kjører, er i god stand. Hva skjer imidlertid hvis leiebilen din bryter sammen? Vet du hva du skal gjøre?

Planlegg for sammenbrudd før du reserverer leiebilen din

Selv før du begynner å lete etter en god leiebil rente, trekk ut din bil forsikring, kredittkort papirarbeid og bilforeningsinformasjon. Finn ut om din bilforsikring dekker tauing eller veibeskrivelse for leiebiler du kjører. Ring kredittkortselskapet ditt og spør om kortets fordeler inkluderer tauing eller andre fordeler knyttet til leie av biler. Hvis du tilhører AAA, CAA, AA eller en annen bilforening, spør om tauing, dekkreparasjoner og veibeskrivelse fordeler som kan gjelde for leiebiler.

Hvis du ikke har tau eller veibeskrivelse for leiebiler, kan du kanskje kjøpe reiseforsikring som inkluderer denne dekning.

Tips: Husk å ta med din policy, kredittkort og / eller medlemskapsinformasjon med deg på reisen din.

Bestiller leiebilen din

Når du har funnet den beste prisen for bilen du vil, kan du lese leiebetingelsene. Disse vilkårene kan ikke matche kontrakten du vil bli tilbudt når du henter bilen, men du får en generell ide om tjenestene du tilbyr, og de ekstra gebyrene du måtte betale.

Tips: Se etter informasjon om dekk, vinduer, vindruter, tak, undervogner og nøkler låst i biler. Mange bilutleiefirmaer fritar reparasjoner og tjenester for disse produktene fra dekningsskadeavhengige (CDW) dekning, noe som betyr at du må betale for hele kostnaden for disse reparasjonene og kompensere bilutleiefirmaet for tap av bruk av kjøretøyet i reparasjonsperioden.

På bilutleiekontoret

Spør om veihjelp er inkludert i leieprisen. I noen land tar bilutleiefirmaer ekstra for veibeskrivelse.

Bekreft at din dekning fra forsikringsselskapet ditt, kredittkortutstederen og / eller bilforeningen vil bli respektert dersom leiebilen din bryter sammen.

Finn ut hva du skal gjøre hvis leiebilen din bryter ned og trenger å bli slept til en verksted eller leiekontor.

Se for å se om leiebilen din har et ekstra dekk og, hvis det gjør, hvilken størrelse det er. Hvis det ikke er noen reservedeler, spør hva du skal gjøre hvis du får et flatt dekk.

Tips: Spør om de bestemte veiene du planlegger å reise. I New York, for eksempel, har state parkway-systemet en kontrakt med et slepebyrå. Alle kjøretøyer som går ned på en parkway må slepes av dette firmaet. Dette betyr at hvis du har et problem med leiebilen din, kan du bli bedt om å betale for det kontraktsagte tauet for å flytte bilen din fra parkwayen; du vil da måtte be om en annen tow-lastebil for å ta bilen til en nærliggende flyplass eller leiekontor, slik at du kan bytte den til en annen bil.

Hvis Leiebilen din bryter ned

Situasjon # 1: Leiebil har et problem, men du kan kjøre det

Du må kontakte bilutleiefirmaet hvis du har et problem med leiebilen din. Kontrakten din krever at du gjør det, og ulempen med å handle din opprinnelige bil for en som kjører riktig, er en liten sak i forhold til vanskelighetene ved å håndtere kostnader knyttet til brudd på kontrakt. Vanligvis vil du bli fortalt å kjøre bilen til nærmeste flyplass eller bilutleie kontor slik at du kan handle det for et annet kjøretøy.

Men hvis du vet at du vil bli holdt ansvarlig for et mindre, fikserbart problem, kan det være enklere og billigere å betale for reparasjonen selv (som du måtte betale for uansett) og fortsette med reisen.

Tips: Hvis du er involvert i en ulykke mens du kjører en leiebil, må du alltid kontakte det lokale politiet og din bilutleiefirma. Få en politirapport, ta bilder av ulykkesstedet og omgivelsene og ikke innrømme ansvaret for ulykken.

Situasjon # 2: Leiebilen kan ikke drives

Hvis leiebilens oljelampe kommer på eller et stort system svikter, stopper du bilen, ringer etter hjelp og venter på hjelp for å komme fram. Gjør ditt beste for å komme til et trygt sted, men fortsett ikke med å kjøre hvis du vet at det vil skade bilen. Ring din bilutleiefirma og fortell dem hva omgivelsene dine er. Viktig: Hvis du ikke føler deg trygg, så si det. Leiefirmaet ditt bør svare på en måte som gjør at du føler deg tryggere.

Hvis du bryter ned langt fra et bilutleiefirma, og det er ingen rask måte for bilutleiefirmaet ditt å hjelpe deg, må du be om autorisasjon for å få bilen din tauet til en bilverksted. Skriv ned navnet til personen som ga deg autorisasjon og lagre all dokumentasjon knyttet til reparasjonen, slik at du kan få refundert når du returnerer bilen.

Tips: Aldri betale for en kostbar lokal reparasjon med mindre din bilutleiefirma har autorisert deg til å gjøre det. Få alltid autorisasjon til reparasjoner, slep og utleie.