Innholdsfortegnelse:
- Nine-timers fly og ingen måltider
- Hva drikkeservice?
- Nyt filmen hvis du kan se den
- Betal for den andre vesken
- Ingen regel 240 med United
- Fremtidsutsikter Dim
Jeg flyger United Airlines mer enn noen annen transportør til Hawaii. Det betyr ikke at jeg er fornøyd med tjenesten. Det har blitt stadig verre gjennom årene, og det er ingen reell utsikt for at ting blir bedre.
Nine-timers fly og ingen måltider
Hva drikkeservice?
Nyt filmen hvis du kan se den
Betal for den andre vesken
I stedet for å sette en carte blanche-regel for alle flyreiser, hvorfor ikke knytte den andre bagasjen til lengden på flyet. Si, for alle flyreiser over 2000 miles var den andre posen gratis.
Ingen regel 240 med United
Først ble de fortalt at en del ville bli fløyet inn fra Honolulu, men etter flere timer ble de informert om at det ikke skulle skje. De ble fortalt at de måtte vente på et fly neste dag.
Da de spurte hvor de skulle bli, fortalte United Airlines-representanten at de skulle sove på flyplassen. Etter et argument ble United enige om å sette dem opp på et hotell nord for flyplassen.
Neste dag ble de fløyet av Aloha Airlines fra Kauai til Maui hvor de måtte vente i omtrent seks timer på flyplassen for flyet rundt klokken 10:00
Dessverre visste disse folkene ikke om regel 240 som NBCs Peter Greenberg hele tiden påminner oss om. Denne regelen sier at i tilfelle av eventuell flyforsinkelse eller avlysning forårsaket av noe annet enn vær, flyselskapet flyr deg på neste tilgjengelige fly - ikke deres neste tilgjengelige fly, som kanskje ikke går i ytterligere 24 timer. Hadde de insistert på Rule 240 United burde ha vært forpliktet til å fly dem til Honolulu og deretter ombord på neste flytur fra Honolulu til Denver i stedet for å få dem til å vente i 24 timer for å fly hjem.
Fremtidsutsikter Dim
Som jeg sa, flyr jeg United og vil trolig fortsette å gjøre det, i hvert fall til noen gir meg et bedre alternativ. Har du hatt lignende problemer med United Airlines? Legg inn en historie i vår kommentar.
