Denne reisendeens gjennomgang av China Eastern Airlines

Fueled av den blomstrende kinesiske økonomien, og en befolkning som er ivrig etter å treffe turiststien, har Kinas flyselskaper vokst raskt de siste årene. Hvor en gang fløy de bare mellom et par viktige kinesiske byer og en rekke regionale destinasjoner, og selskaper som China Eastern Airlines har spredt sine vinger og et utviklende internasjonalt nettverk av ruter over hele verden gir en billig vei til Kina.

Knapt et husnavn, her er en titt på hva du kan forvente fra et fly med China Eastern, inkludert vanlige bekymringer som sikkerhet, om personalet snakker engelsk og hva slags fasiliteter de har på flyet.

Hvor flyselskapet flyr

I likhet med de sterke regionale identitetene i landet selv, har Kinas flyselskaper fortsatt tydelige forbindelser med deres opprinnelsesregion. For Kina Øst er dette Shanghai, og flertallet av ruter er til og fra Shanghai. Hvis du er på vei til Guangzhou eller Hong Kong, finner du bedre forbindelser gjennom China Southern Airlines og for Beijing, Air China.

Ved siden av Air China og China Southern Airlines er China Eastern Airlines en av landets tre store transportører og det niende største flyselskapet i verden av antall passasjerer fløyet. Flyselskapet er medlem av den globale SkyTeam.

Bortsett fra hovedkvarteret i Shanghai har flyselskapet sekundære knutepunkter i Xi'an og Kunming, to store regionale kinesiske hovedsteder, samt mindre knutepunkter i Wuhan, Hefei, Kunming, Shenzhen og Guangzhou. Flyselskapets innenriksruter er svært godt utviklet med fly til flere dusin kinesiske byer, inkludert Lhasa i Tibet. Flyselskapet har de beste forbindelsene til Midtøsten og Øst-Kina.

Sammenlignet med sine konkurrenter, er China Easterns regionale nettverk begrenset, og selv om de vanlige mistenktene til Bangkok, Singapore og Kuala Lumpur er til stede - China Southern Airlines og Hong Kongs Dragon Airlines tilbyr langt bedre og hyppigere forbindelser.

Internasjonalt ekspanderer flyselskapet. China Eastern Airlines har et spesielt godt utviklet nettverk til Japan, med fly til et dusin byer, og også gode forbindelser til et halvt dusin byer i Korea. Flyselskapet flyr til flere viktige europeiske byer, inkludert London, Paris, Frankfurt og Roma. Det er også flyreiser til Melbourne og Sydney og New York og LA.

Booking og nettside

Flyselskapet har gjort mye for å forbedre utseendet og funksjonaliteten til nettsiden, og bookingbilletter er enkle og enkle. Det engelske språket er tilgjengelig, og prisene er gitt over flere dager, slik at du kan sammenligne den billigste prisen. Regler og regler for billetter er tydelig vist og godt forklart, og det er vanlige billettpromoteringer.

Du kan også bestille China Eastern billetter fra de fleste store reisebyråer og gjennom online reiseportaler som Zuji.

Fly, Undervannsunderholdning og Seter

China Eastern Airlines har investert i en rekke nye luftbusser de siste årene, men store deler av flåten er fortsatt datert og fasiliteter om bord er ikke opp til internasjonale standarder. Flyselskapet har gjort en felles innsats for å forbedre tjenestene om bord de siste årene, og er sannsynligvis foran sine kinesiske konkurrenter.

Som det kan forventes med eldre fly, er noen av klærne slitt, og dette kan påvirke seterens komfort. Økonomiklasse er trangt, og seter eller bordbrett kan av og til bli ødelagt. For forretningsklasse reisende, er tjenesten sannsynligvis en skuffelse med grumbles om seter som ikke fullstendig recline, dårlig mat valg og få premium ekstra.

Bortsett fra en håndfull internasjonale flygninger, inkludert New York, London og Tokyo, som har personlige underholdningssystemer, har de fleste fly en takskjerm hvert dusin eller så rader som vanligvis er innstilt på en kinesisk film eller TV-show. Noen fly har ingen underholdning på flyet.

Kvaliteten på maten og måltidene er ok hvis du holder deg til grunnleggende nudler og riskinesiske retter, men de vestlige koksene er vanligvis best unngått - noen ganger er dette ikke et problem da de ofte løper ut. De hevder å tilby spesiell forhåndsbestilling av måltider for vegetarianere og veganer, selv om rapporter om disse måltidene som faktisk er på vei opp, er sjeldne.

Engelsktalende personale

Som andre kinesiske luftfartsselskaper er engelskspråklige evner for de ansatte veldig slått og savner, hvis de forbedrer seg. Mens du absolutt ikke bør forvente ferdighet, er det svært sjelden at minst ett medlem av kabinpersonalet ikke vil kunne kommunisere på engelsk på alle, men de minste hemmene. Internasjonalt snakker de fleste ansatte engelsk, men det kan være problemer med kommunikasjon over måltider, drinker og andre forespørsler.

China Eastern Airlines ombord ansatte får positive vurderinger for deres tjeneste og er vanligvis vennlige og hjelpsomme til tross for språkbarrieren. Dette står i kontrast til kundeservicepersonalet på flyplasser og billettskranker som ofte er rangert fra et inkompetent til fiendtlig. Hvis du har problemer med en billett eller en tilkobling, kan det være vanskelig å løse det enkelt.

Sikkerhetsregistrering og punktlighet

Reisende som ikke er kjent med kinesiske flyselskaper, kan være nervøse for å fly med China Eastern Airlines og bekymret for sikkerhetsstandarder i Kina generelt. China Eastern har vært involvert i en rekke sammenbrudd på 90-tallet, men alle har involvert mindre regionale fly.

Den mest alvorlige og mest alvorlige var i 2004 da en liten Bombardier krasjet drepte alle 54 passasjerer. Forresten var dette Kinas første dødsulykke i flere år, og det har bare vært en flere siden. Til tross for ulykken oppfyller China Eastern Airlines alle internasjonale sikkerhetsstandarder og har en sikkerhetsoppgave på nivå med andre internasjonale transportører.